{"id":21,"date":"2026-03-21T01:48:57","date_gmt":"2026-03-21T01:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/?page_id=21"},"modified":"2026-03-21T03:25:08","modified_gmt":"2026-03-21T03:25:08","slug":"politique-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/politique-de-livraison\/","title":{"rendered":"Politique de livraison"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1\ufe0f\u20e3 D\u00e9lai de traitement des commandes<\/h2>\n\n\n\n<p>Toutes les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de <strong>1 \u00e0 3 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s confirmation du paiement.<br>Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2\ufe0f\u20e3 M\u00e9thodes et frais de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous proposons plusieurs options de livraison :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Standard<\/strong> : Livraison sous 3 \u00e0 7 jours ouvrables \u2013 <strong>gratuit pour toute commande sup\u00e9rieure \u00e0<\/strong> <strong>50.000 FCFA.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Express<\/strong> : Livraison sous 1 \u00e0 3 jours ouvrables \u2013 <strong>5.000 FCFA<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais exacts sont calcul\u00e9s automatiquement lors du passage de commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3\ufe0f\u20e3 Zones de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous livrons actuellement dans les r\u00e9gions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>[Liste des villes ou pays desservis]<br>Pour toute commande en dehors de ces zones, merci de nous contacter avant l\u2019achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4\ufe0f\u20e3 Suivi de commande<\/h2>\n\n\n\n<p>Chaque commande est accompagn\u00e9e d\u2019un <strong>num\u00e9ro de suivi<\/strong> d\u00e8s qu\u2019elle est exp\u00e9di\u00e9e.<br>Vous pouvez suivre votre colis via [nom du transporteur] en utilisant ce num\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5\ufe0f\u20e3 Retards et probl\u00e8mes de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous faisons notre maximum pour respecter les d\u00e9lais indiqu\u00e9s, mais certains facteurs externes peuvent provoquer des retards (intemp\u00e9ries, transporteur, jours f\u00e9ri\u00e9s).<br>Si votre commande tarde \u00e0 arriver :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez le suivi fourni.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez notre service client au <strong>(+225) 27 21 72 09 94<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6\ufe0f\u20e3 Politique de retour li\u00e9e \u00e0 la livraison<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si votre colis arrive <strong>endommag\u00e9<\/strong>, merci de nous contacter <strong>dans les 48 heures<\/strong> avec une photo du produit.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le colis n\u2019est jamais arriv\u00e9, nous engagerons une <strong>enqu\u00eate aupr\u00e8s du transporteur<\/strong> et proc\u00e9derons \u00e0 un <strong>renvoi ou remboursement<\/strong> selon la situation.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1\ufe0f\u20e3 D\u00e9lai de traitement des commandes Toutes les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables apr\u00e8s confirmation du paiement.Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e. 2\ufe0f\u20e3 M\u00e9thodes et frais de livraison Nous proposons plusieurs options de livraison : 3\ufe0f\u20e3 Zones de livraison Nous [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54,"href":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions\/54"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maboutik.meassa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}